Retourneren & Ruilen

Bij Limitdeals kun je een artikel binnen 30 dagen na ontvangst gratis ruilen of retourneren. Op deze pagina lees je alles over de voorwaarden van het retourbeleid en het aanvragen van een ruil of retour.

Welke retouropties heb ik?

Binnen 30 dagen na ontvangst kun je:

• je product gratis ruilen voor een ander product.
• je product gratis retourneren en het aankoopbedrag terug laten storten op je rekening.

Je kunt een artikel ruilen of retourneren via dit formulier. Meld je retour binnen 30 dagen na ontvangst van het artikel aan. Daarna heb je nog 14 dagen om het artikel naar ons terug te sturen.

Wat zijn de voorwaarden voor ruilen of retourneren?

Je kunt een product terugsturen als:

• het artikel compleet en onbeschadigd is.
• het artikel in de originele fabrieksverpakking zit.

De volgende artikelen kun je niet terugsturen:

• opgeplakte screenprotectors.
• cartridges en toners waarvan de bescherming en het folie is verwijderd.
• vouchers, cadeaukaarten en tegoedbonnen. Ook als ze ongebruikt zijn.
• software (beeld en geluidsdragers, games en computersoftware) waarvan de verzegeling is verbroken.
• installatie- en inbouwkosten.
• Verbruiksartikelen die in de bedenktermijn kunnen bederven.
• Artikelen die je om hygiënische of gezondheidsredenen niet kunt terugsturen als je de verzegeling hebt verbroken (bijvoorbeeld oortjes & koptelefoons, baardtrimmers, krultangen, shavers).

Mocht er eventuele waardevermindering ontstaan omdat je het artikel op een andere manier hebt gebruikt dan je normaal in een winkel zou doen, mogen we je waardevermindering doorberekenen. Er geldt 100% waardevermindering als artikelen op eigen initiatief zijn aangepast of voor verzegelde producten waarvan de verzegeling is verbroken en waarbij de specificaties, kenmerken en aard van het product al in de verpakking volkomen helder zijn (bijv. batterijen, inktcartridges, usb-sticks, kabels, lampen, screenprotectors).

Mag ik een product thuis uitproberen?

Ja, je mag je product uitproberen zoals je in een fysieke winkel ook zou doen. Bevalt het product niet? Dan mag je deze binnen 30 dagen retourneren. Doe dit wel in de originele staat en verpakking. Zo kunnen wij er nog iemand anders blij mee maken.

Hoe kan ik een product terugsturen?

Als je een artikel wilt ruilen of retourneren vul je dit formulier in. Let op dat je aan alle voorwaarden voldoet zoals beschreven op deze pagina, anders kunnen wij je retour niet verwerken.

Wanneer krijg ik mijn geld terug?

Na ontvangt zullen wij je artikel controleren. Als alles in orde is, ontvang je een bevestiging per mail en kun je de retourbetaling binnen 14 dagen verwachten. We betalen terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee je het artikel hebt afgerekend. Als je betaald hebt met een cadeaubon, betalen we de waarde van de bon uit.

› Verder shoppen
› Naar de klantenservice
› Naar retourformulier